창원시청 민원실 전화번호

창원시청 민원실 전화번호와 민원서비스 완전 가이드. 창원시민들이 각종 행정업무를 처리하며 가장 필요한 정보 중 하나는 창원시청 민원실의 정확한 연락처입니다. 본 글에서는 창원시청 민원실 전화번호부터 구청별 연락처, 서비스 이용 방법까지 시민생활에 필요한 모든 정보를 체계적으로 정리하여 제공합니다.

창원시청 민원콜센터란

창원시청 민원콜센터는 시민들의 다양한 민원을 접수하고 상담하는 통합 서비스 창구입니다. 민원콜센터 대표 전화번호는 1899-1111로, 전국 어디서나 이용할 수 있는 편리한 서비스를 제공합니다.

대표 연락처 정보

• 민원콜센터: 1899-1111
• 직통전화: 055-225-2114
• 상담시간: 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 제외)

이용방법

민원콜센터는 다음과 같은 방법으로 이용할 수 있습니다:

• 전화: 전국 어디서나 1899-1111
• 말로 거는 전화: 1636번을 누른 후 "창원시청" 또는 "구청명"을 말하면 민원콜센터로 자동 연결
• 문자상담: 1899-1111로 문자메시지 전송

창원시청 본청 부서별 연락처

창원시청 본청은 각 부서별로 전화번호가 체계적으로 구분되어 있습니다:

주요 부서 연락처

• 시장실 비서실: 055-225-2002
• 기획조정실 정책기획관: 055-225-2251
• 자치행정국 자치행정과: 055-225-2731
• 복지여성보건국 사회복지과: 055-225-3811
• 도시정책국 도시계획과: 055-225-4111
• 교통건설국 교통정책과: 055-225-3761

민원 관련 주요 부서

• 법무담당관: 055-225-2301
• 회계과: 055-225-2851
• 인사과: 055-225-2801
• 세정과: 055-225-2911

창원시 5개 구청 민원실 연락처

창원시는 5개 구청으로 나누어져 있으며, 각 구청별로 민원지적과가 있습니다:

의창구청

• 구청장실: 055-212-2002
• 민원지적과: 055-212-4111
• 팩스번호: 055-225-4831

성산구청

• 구청장실: 055-272-2002
• 민원지적과: 055-272-4111
• 팩스번호: 055-225-4861

마산합포구청

• 구청장실: 055-220-2002
• 민원지적과: 055-220-4111
• 팩스번호: 055-225-4891

마산회원구청

• 구청장실: 055-230-2002
• 민원지적과: 055-230-4111
• 팩스번호: 055-225-4921

진해구청

• 구청장실: 055-548-2002
• 민원지적과: 055-548-4111
• 팩스번호: 055-225-4951

민원서비스 처리 내용

창원시 민원콜센터에서는 다음과 같은 업무를 처리합니다:

• 여권 관련 업무
• 차량등록 업무
• 상하수도 관련 민원
• 문화행사 안내
• 일반 행정민원
• 시민생활 불편신고

민원 처리 방식

창원시는 시민 편의를 위해 다음과 같은 민원서비스를 제공합니다:

• 처리결과 문서에 담당자 이름과 전화번호 기재
• 불가능한 민원에 대해서는 최대한 대안 제시
• 편리한 민원행정서비스 제공을 위한 지속적인 개선

창원특례시

 

문자상담 서비스

음성 통화가 어려운 상황에서는 문자상담 서비스를 이용할 수 있습니다:

문자상담 이용방법

• 번호: 1899-1111로 문자메시지 전송
• 처리방식: 콜센터로 즉시 연결되어 상담원이 확인
• 휴대폰 종류: 모든 휴대폰에서 이용 가능

민원 이용 팁

창원시 민원서비스를 효율적으로 이용하려면 다음 사항을 참고하시기 바랍니다:

• 해당 업무가 시청 본청 소관인지 구청 소관인지 미리 확인
• 민원콜센터 1899-1111을 통해 사전 상담 후 방문
• 각 구청의 민원지적과에서 직접 처리 가능한 업무는 구청 이용
• 문자상담 서비스를 통한 비대면 상담 활용

창원시는 시민 편의를 위해 통합된 민원콜센터 운영과 함께 각 구청별 전문화된 민원서비스를 제공하고 있어, 시민들이 더욱 편리하게 행정서비스를 이용할 수 있습니다.