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충주시청 민원실 전화번호 및 서비스 완전 가이드. 충주시민들이 행정 업무를 처리하거나 각종 증명서를 발급받을 때 반드시 알아야 할 정보가 바로 충주시청 민원실입니다. 본 글에서는 충주시청 민원실의 전화번호, 운영시간, 제공 서비스 등 시민들에게 필요한 모든 정보를 상세히 정리했습니다.
충주시청 민원실이란
충주시청 민원실은 시민들의 다양한 행정 서비스 요청을 접수하고 처리하는 종합민원 서비스 기관입니다. 민원실은 1층과 2층으로 구성되어 있으며, 각각 다른 업무를 담당하고 있습니다.
주요 연락처
- 종합민원실 직통번호: 043-850-5416
- 충주시청 대표전화: 043-850-0411
- 시민행복콜센터: 120 (시내 전화), 043-120 (시외 전화)
민원실 운영시간 및 위치
운영시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 공휴일은 제외됩니다.
주소: 충청북도 충주시 으뜸로 21(금릉동 700) 충주시청
민원실 1층 서비스 내용
1층 민원실에서는 다음과 같은 업무를 처리할 수 있습니다:
- 민원접수 (민원1회 방문상담창구)
- 어디서나 민원 (팩스 Fax 민원)
- 가족관계신고 (혼인, 출생, 사망, 이혼, 개명 등)
- 통합증명 (주민등록, 가족관계 5종, 인감증명, 부동산종합증명서)
- 사회적취약계층 우선처리 청구
- 여권발급 (국제운전면허증 신청 포함)
민원실 2층 서비스 내용
2층에서는 주로 세무 및 자동차 관련 업무를 처리합니다:
- 주택가격 관련 업무
- 과세증명 발급
- 자동차세 업무
- 차량 취득세 및 등록면허세
- 부동산 취득세 및 등록면허세
- 주민세 업무
- 자동차 제증명
- 자동차 신규 및 이전등록
- 변경등록 및 저당권 등록
- 임시운행허가 및 반납
- 자동차 말소등록 검사
- 건설기계 등록 및 조종사 면허
- 주차위반 과태료
시민행복콜센터 상담 서비스
충주시는 120번 시민행복콜센터를 운영하여 시민들의 편의를 도모하고 있습니다.
상담 시간
- 평일: 오전 8시~오후 7시
- 주말 및 공휴일: 오전 9시~오후 6시
- 설·추석: 휴무
콜센터에서는 일반민원, 시정소식, 교통정보, 관광안내 등의 시정 업무를 1:1 전화상담으로 친절하게 안내해드립니다.
충주시청
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www.chungju.go.kr
365 무인민원 발급 서비스
충주시는 시민들의 편의를 위해 24시간 이용 가능한 무인민원 발급기를 운영하고 있습니다. 이 서비스를 통해 115종의 제증명을 업무시간 외에도 발급받을 수 있습니다.
이용방법
- 주민등록번호 입력 및 지문인식을 통한 본인확인 후 발급
- 법인전용발급기는 RF인감카드나 마그네틱인감카드로 발급
단, 지적도와 인감증명서는 모든 발급기에서 발급이 불가능합니다.
주차 및 접근성
충주시청에는 민원인 전용 주차장이 마련되어 있어 차량 이용 시 편리하게 방문할 수 있습니다. 대중교통을 이용할 경우에는 충주시내버스를 통해 접근 가능합니다.
충주시청 민원실은 시민들의 다양한 행정 서비스 요청을 원스톱으로 처리할 수 있는 종합적인 민원 서비스 기관입니다. 전화상담부터 직접 방문까지 다양한 방법으로 서비스를 이용할 수 있으며, 특히 24시간 무인민원 발급 서비스를 통해 시간에 구애받지 않고 필요한 증명서를 발급받을 수 있습니다.