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서산시청 민원실 전화번호 완전 가이드: 새롭게 단장한 시민 중심 서비스 공간. 충남 서산시는 서해안 지역의 중심도시로, 다양한 행정업무를 처리하는 시민들을 위한 체계적인 민원서비스를 제공하고 있습니다. 특히 서산시청 종합민원실은 2025년 대폭적인 환경 개선을 통해 시민 중심의 친절하고 편리한 공간으로 거듭났습니다. 이 글에서는 새롭게 변화한 서산시청 민원실의 창구별 전화번호와 서비스 내용을 자세히 알아보겠습니다.
서산시청 종합민원실이란
서산시청 종합민원실은 충청남도 서산시 관아문길 1(읍내동)에 위치한 시민들의 다양한 행정업무를 원스톱으로 처리하는 종합 민원서비스 창구입니다. 2025년 환경 개선사업을 통해 밝고 쾌적한 공간으로 새롭게 단장되었으며, 임산부와 노약자를 위한 전용 배려 창구까지 신설하여 누구나 편리하게 이용할 수 있는 시민 중심의 공간으로 변화했습니다.
기본 정보
- 주소: 충청남도 서산시 관아문길 1(읍내동)
- 우편번호: 31974
- 대표전화: 1422-45 또는 041-660-2000
- 업무시간: 평일 09:00~18:00 (주40시간 근무제)
창구별 업무 및 전화번호
민원통합발급 창구 (1~3번)
각종 증명서 발급업무를 담당하는 통합 창구입니다:
- 1번 창구: 041-660-3105 (인감, 주민등록 등초본, 지방세납세증명, 전입세대 열람신청, 토지이용계획확인원, 건축물대장, 본인서명사실확인서)
- 2번 창구: 041-660-3106 (민원통합발급 업무)
- 3번 창구: 041-660-2587 (민원통합발급 업무)
서산시청
www.seosan.go.kr
가족관계 관련 창구 (4~5번)
가족관계등록 및 증명서 발급 전문 창구입니다:
- 4번 창구: 041-660-2387 (출생, 혼인, 사망, 개명, 이혼 등 신고, 외국인 체류지 변경)
- 5번 창구: 041-660-3107 (가족관계증명서 등, 제적등본, 안심상속원스톱서비스)
여권업무 창구 (6~8번)
여권 신청, 발급 및 교부 업무를 전담합니다:
- 6번 창구: 041-660-2725 (여권업무)
- 7번 창구: 041-660-2704 (여권업무)
- 8번 창구: 041-660-2739 (여권업무)
특별 민원서비스 창구 (9~10번)
전문적인 민원처리를 담당하는 창구입니다:
- 9번 창구: 041-660-2388 (어디서나 민원, FAX민원)
- 10번 창구: 041-660-2738 (유기한 복합민원 접수, 증지업무)
민원실 시설 및 편의사항
2025년 새로운 환경 개선 사항
서산시는 2025년 종합민원실 환경 개선사업을 통해 다음과 같은 변화를 이루었습니다:
- 밝고 쾌적한 공간: 민원인들이 편안하게 대기할 수 있는 환경 조성
- 임산부·노약자 전용 배려 창구: 신설·보강하여 누구나 불편 없이 민원 처리 가능
- 친절·배려의 공간: 단순한 행정 창구를 넘어 시민이 안심하고 찾을 수 있는 공간으로 탈바꿈
민원실 배치도 및 편의시설
종합민원실에는 다음과 같은 편의시설이 구비되어 있습니다:
- 순번 대기표 시스템: 체계적인 민원처리 순서 관리
- 디지털존: 온라인 민원처리를 위한 컴퓨터 시설
- 북카페: 대기시간을 활용한 휴식공간
- 수유실: 영유아를 동반한 민원인을 위한 시설
- 토지정보과, 건축허가과: 전문업무 처리를 위한 인접 배치
부서별 전문 민원 전화번호
주요 생활민원 관련 부서
서산시의 각 부서별 전문 업무는 다음 번호로 직접 연락 가능합니다:
- 문화관광과: 041-660-2090 (관광, 문화 관련 업무)
- 인허가과: 041-660-2070 (각종 인허가 업무)
- 세무과: 041-660-2150 (지방세 관련 업무)
- 복지정책과: 041-660-2240 (사회복지 정책 업무)
부서별 팩스번호
각 부서별로 팩스를 통한 민원접수도 가능합니다:
- 기획예산담당관실: 041-667-3730
- 공보담당관실: 041-660-2454
- 감사담당관실: 041-660-2709
- 도시과: 041-660-2482
- 도로과: 041-660-2401
- 건축허가과: 041-660-2501
민원 신청 및 이용 방법
방문민원 상담예약 서비스
서산시청에서는 민원 방문 사전 예약서비스를 운영하고 있습니다:
- 예약 효과: 담당자와 상담시간을 사전에 조절하여 대기시간 단축
- 이용 방법: 서산시청 홈페이지를 통한 온라인 예약
- 서비스 목표: 친절·신속·정확성을 통한 고품질 민원서비스 제공
다양한 민원 신청 방법
민원은 다음과 같은 방법으로 신청할 수 있습니다:
- 전화 상담: 각 창구별 직통 전화번호 이용
- 팩스 민원: 각 부서별 팩스번호를 통한 서류 전송
- 직접 방문: 필요 서류를 지참하여 해당 창구 방문
- 온라인 민원: 서산시청 홈페이지를 통한 전자민원 신청
민원실 주요 서비스 내용
제공 서비스 목록
서산시청 종합민원실에서는 다음과 같은 주요 서비스를 제공합니다:
- 인감증명서 및 주민등록 등초본 발급: 각종 신분증명 서류
- 지방세 납세증명 발급: 세무 관련 증명서류
- 여권 발급 및 관련 문의: 해외여행 필수 서류
- 가족관계 등록신고: 출생, 혼인, 사망 등 각종 신고
- 부동산 거래 신고 및 검인: 부동산 거래 관련 업무
- 지적측량 관련 문의: 토지 측량 관련 업무
민원봉사팀 전담 업무
민원봉사팀에서는 다음 업무를 전담하고 있습니다:
- 우편 및 전화 상담: 시민들의 각종 문의사항 처리
- 무인민원발급기 운영: 24시간 이용 가능한 증명서 발급
- 여권 신청 및 발급: 여권 관련 모든 업무
- 제증명 발급: 각종 공적 증명서류 발급
서산시청 종합민원실은 2025년 대폭적인 환경 개선을 통해 시민 중심의 친절하고 편리한 공간으로 새롭게 태어났습니다. 임산부와 노약자를 위한 배려 창구 신설과 쾌적한 환경 조성으로 누구나 편안하게 민원업무를 처리할 수 있으며, 사전 예약 서비스와 각 창구별 직통 전화번호를 통해 더욱 효율적인 민원 서비스를 제공하고 있습니다.