티스토리 뷰
공주시청 민원실 전화번호: 시민 편의를 위한 완벽한 행정 가이드. 지방자치단체의 다양한 행정 서비스 이용을 위해서는 민원실 이용 정보가 필수적입니다. 공주시청 민원실은 총 15개의 전문 창구를 운영하며 체계적인 서비스를 제공하고 있습니다. 여권 발급부터 자동차 등록, 부동산 업무까지 각 분야별 전문화된 서비스와 연락처 정보를 상세히 안내합니다.
공주시청 종합민원실 서비스란
공주시청 종합민원실은 시민들의 다양한 행정업무를 원스톱으로 처리하는 통합 서비스 센터입니다. 총 15개의 창구를 통해 여권 발급, 제증명 발급, 자동차 등록, 부동산 업무, 지적 측량 등 광범위한 행정 서비스를 제공하고 있습니다.
민원실은 매주 목요일 야간 연장 서비스(18:00~19:30)를 운영하여 직장인들의 편의를 도모하고 있으며, 점심시간(12:00~13:00)에도 통합민원발급과 여권업무는 계속 운영됩니다. 또한 서비스라운지, 사회적 약자 배려상담창구, 다문화 상담전용 창구 등 다양한 편의 시설을 갖추고 있습니다.
공주시청 대표 전화번호
콜센터 서비스
공주시청의 종합 상담 전화번호는 041-840-3800입니다. 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 운영되며, 시정홍보, 각종 행사 홍보, 민원 상담, 어르신 안부 전화 등 다양한 상담 서비스를 제공합니다.
2020년 8월부터는 상하수도 요금 관련 내용도 함께 안내하고 있어 더욱 종합적인 상담이 가능합니다. 상담원이 먼저 문의사항을 접수한 후 해당 부서 공무원에게 전달하여 정확한 답변을 제공하는 체계적인 상담 시스템을 운영합니다.
민원토지과 대표번호
민원토지과의 과장 직통번호는 041-840-8201입니다. 이 번호를 통해 민원토지과 전반에 관한 문의가 가능합니다.
공주시
중부지방산림청 경력경쟁채용시험 공고(공업7급 1명-일반임기제, 방송통신9급 1명-일반직) 2023-09-28
www.gongju.go.kr
창구별 전문 서비스 및 전화번호
여권 관련 업무
여권 업무는 창구 1번에서 전담하며, 관련 전화번호는 다음과 같습니다:
- 여권 민원: 041-840-8221, 8219, 8228
- 목요일 야간 서비스: 18:00~19:30 운영
제증명 발급 서비스
창구 3~5번에서는 각종 제증명 발급 업무를 처리합니다:
- 민원증명발급: 041-840-8224, 8223, 8225
- 통합민원발급: 24종 증명서 발급 가능
- 무인민원발급기 문의: 041-840-8223
자동차 등록 업무
창구 10~12번에서는 자동차 관련 모든 업무를 처리합니다:
- 자동차 등록: 041-840-8211, 8212, 8213
- 건설기계 및 이륜차: 동일 창구에서 처리
부동산 및 지적 업무
부동산 관련 전문 업무는 다음과 같이 구분됩니다:
- 지적측량(창구 7번): 041-840-8249
- 부동산 실거래·검인(창구 8~9번): 041-840-8235, 8236
- 취등록세(창구 13~15번): 041-840-8155, 8156, 8158
전문 행정팀별 연락처
민원정책팀
민원정책팀장: 041-840-8203
주요 업무는 민원행정 종합계획 수립, 국민행복민원실 운영, 민원조정위원회 운영, 공주시 콜센터 운영 등을 담당합니다.
통합민원팀
통합민원팀장: 041-840-8216
가족관계등록, 여권업무, 통합제증명, 유기한민원 접수 등을 전담하며, 각 업무별 담당자 연락처는 다음과 같습니다:
- 가족관계등록업무: 041-840-8218, 8227
- 여권업무: 041-840-8219, 8221, 8228
- 통합제증명: 041-840-8224, 8223, 8225
토지행정팀
토지행정팀장: 041-840-8231
개별공시지가, 개발부담금, 부동산실거래 신고, 중개업 관리 등을 담당합니다:
- 개별공시지가업무: 041-840-8233, 8234
- 부동산실거래 신고: 041-840-8236
- 개발부담금: 041-840-8232
지적관리팀
지적관리팀장: 041-840-8241
지적측량수행자 교육, 지적측량성과검사, 토지이동 공부정리 등을 담당합니다:
- 지적측량성과검사: 041-840-8243(강북), 8244(강남)
- 토지이동 공부정리: 041-840-8245
- 부동산종합공부시스템: 041-840-8246
야간 및 특별 서비스
목요일 야간 민원실
공주시청은 매주 목요일 18:00~19:30에 야간 민원실을 운영합니다. 운영 서비스는 다음과 같습니다:
- 통합민원창구: 24종 증명서 발급
- 여권업무: 여권 신청 및 교부
- 민원안내: 무인민원발급기 사용 안내 및 지원
점심시간 서비스
일반적으로 점심시간(12:00~13:00)에는 업무가 중단되지만, 통합민원발급(제증명)과 여권업무는 지속적으로 운영됩니다.
특별 배려 서비스
사회적 약자 배려
공주시청 민원실에는 사회적 약자 배려상담창구가 별도로 마련되어 있습니다. 이 창구는 거동이 불편한 분들과 임산부 등을 위한 우선 서비스를 제공합니다.
다문화 지원 서비스
다문화 상담전용 창구를 운영하여 외국인 주민들의 민원 처리를 지원하고 있습니다. 외국인 관련 업무는 창구 2번(041-840-8223)에서 처리됩니다.
온라인 민원 서비스
전자민원창구
공주시는 전자민원창구를 통해 온라인 민원 서비스를 제공합니다. 집에서도 각종 증명서 신청이 가능하며, 무인민원발급기나 우편을 통해 수령할 수 있습니다.
정부24 연계
정부24 시스템과 연계하여 통합민원 서비스를 제공하며, 이를 통해 전국 어디서든 공주시 발급 증명서를 신청할 수 있습니다.
공주시청 민원실은 체계적인 창구 운영과 전문화된 서비스를 통해 시민들의 편의를 최대한 보장하고 있습니다. 특히 목요일 야간 연장 서비스와 점심시간 중 일부 업무 지속 운영을 통해 직장인들도 불편함 없이 행정 서비스를 이용할 수 있도록 배려하고 있습니다.